Hola, soy Alejandra Dening y me dedico a la Comunicación de forma freelance desde el año 2000 y al marketing digital desde 2013.

Mi recorrido fue, más o menos, así: cuando en 1999 trabajaba en una empresa organizadora de eventos corporativos, me llamó la atención lo “aburrida” que era la comunicación interna y, por eso, me fui a la Escuela de Creativos Publicitarios a buscar ideas para aplicar en públicos internos.

En aquel momento, ese giro fue una novedad y decidí renunciar a mi trabajo y apostar de forma independiente por ese servicio. Durante esos trece años tuve la oportunidad de crear conceptos para eventos temáticos, campañas de comunicación interna, planes de incentivo para fuerzas de venta y piezas audiovisuales B2B para empresas tales como Avaya, Bagley, Banco Galicia, Banco Itaú, Banco Río, Bodegas Chandon, Editorial La Ley, Galicia Seguros, Hotel Crowne Plaza Panamericano, Loma Negra, Philips, Prudential Seguros y Telmex.

Luego, a medida que las redes sociales fueron tomando impulso me fui apasionando con el tema y poco a poco orienté mi actividad profesional hacia las plataformas virtuales. ¿Por qué me interesó tanto? Porque con este cambio de paradigma, la comunicación “externa” se fue pareciendo cada vez más a la “interna”, y eso me volaba la cabeza, parecía creado para mí.

Lo que más me gusta de este ámbito es que no se trata sólo de ideas y mensaje sino de interacciones, de conversiones, de construir vínculos. Creo que aún la mayoría de las empresas de nuestro país no está aprovechando el potencial de las redes y también observo que se están automatizando demasiados tramos de contacto, construyendo una desafortunada experiencia de usuario. Tampoco se está cuidando la estrategia de segmentación de públicos, gastando dinero en gente que no es el target o saturando al público que sí nos interesa con el mismo mensaje una y otra vez.

En fin, si bien es mucho lo que se ha evolucionado en este terreno virtual, aún queda un enorme camino por recorrer y es justamente esto lo que más altera a los auspiciantes, ¡porque los cambios son constantes! Pero, a no desesperar que para eso está mi pasión: para tener la última información y trabajar en pos de optimizar recursos, crear buenas experiencias de usuario y lograr los objetivos de marca.